Fernwartung

 

Fernwartung mittels Teamviewer

 

 

Wie nutze ich TeamViewer?

Zunächst nehmen Sie telefonisch Kontakt mit dem  IS.FOR.B  IT Support auf. Aktivieren Sie dann das Programm TeamViewer
und nennen Ihrem Gesprächspartner die TeamViewer-ID und das Kennwort. Mit diesen Angaben erteilen Sie Ihrem
Berater die Genehmigung zur Einsicht Ihres Bildschirms.

 

Wie sicher ist TeamViewer?

Die Verbindung zu TeamViewer wird während der Nutzung über moderne kryptographische Verschlüsselungsverfahren gesichert.
Für jede Sitzung wird zusätzlich ein Kennwort erzeugt. Die Fernwartung ist grundsätzlich nicht ohne Ihre Zustimmung
möglich und kann jederzeit abgebrochen werden.

 

Einverständniserklärung für TeamViewer

Die IS.FOR.B  übernimmt keinerlei Haftung für, von Ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie zeitnah zum
geleisteten Support liegen. Mir ist die Vorgehensweise des Programms TeamViewer bekannt und ich möchte
eine TeamViewer-Sitzung mit einem Mitarbeiter der  IS.FOR.B einrichten. Andere Anwendungen,
die nicht für die Einsicht durch den Berater bestimmt sind, habe ich vorher geschlossen.

 

Mit dem Ausführen von TeamViewer akzeptieren Sie die Einverständniserklärung

 

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